Политика конфиденциальности
Редакция от 16 октября 2026 года
Политика описывает обработку данных при использовании artaill.ru и обращении в поддержку. Оператор персональных данных — ИП Морозов Лев Анатольевич, ИНН 330406238499, ОГРНИП 311330412300019. Реквизиты и контакты.
1. Данные, цели и сроки хранения
| Данные | Для чего | Срок хранения |
|---|---|---|
| Аккаунт: email, имя или псевдоним, данные входа и настройки. При входе через VK ID или Яндекс ID получаем идентификатор аккаунта, имя и email, если он предоставлен. Ваше имя видят те, кто откроет вашу ссылку-приглашение. Если вы зарегистрировались по приглашению, пригласивший видит ваше имя, дату регистрации и начислена ли ему награда за ваше первое пополнение. | Регистрация и использование аккаунта. | Пока нужны для работы аккаунта. |
| Чат: история, вложения и настройки бесед и проектов. | Ведение бесед. | Пока нужны для работы чата. |
| API: запросы и ответы, сведения об использовании и стоимости. | Выполнение запросов и расчёт их стоимости. | Содержимое не сохраняем. Подробные записи журнала — до 90 дней. |
| Расчёты: баланс, пополнения, подарки и списания; для приглашений — по чьей ссылке создан аккаунт. | Расчёты по договору и обязательный учёт. | Пока нужны для расчётов; обязательные документы — в установленные законом сроки, в том числе после удаления аккаунта. |
| Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, сеансах входа и работе с сервисом. | Вход, безопасность и разбор ошибок. | Пока нужны для этих целей. |
| Поддержка: адрес для ответа и содержание обращения. | Ответ на обращение. | Пока нужны для решения вопроса. |
В поле «Как к вам обращаться» можно указать любое имя или псевдоним.
Artaill не получает полные реквизиты банковской карты: их обрабатывает платёжный сервис.
2. Основания и способы обработки
Основания обработки — заключение и исполнение договора, требования закона, а для защиты сервиса также законные интересы оператора при соблюдении прав пользователя.
Если требуется отдельное согласие, запрашиваем его с указанием цели и условий. Ознакомление с политикой его не заменяет.
Данные собираем, храним, используем, передаём указанным ниже получателям, исправляем и удаляем. Основная обработка автоматизирована; обращения в поддержку рассматривает администратор.
Artaill не продаёт персональные данные и сам не использует запросы и ответы для обучения моделей.
3. Хранение и удаление
Основные базы данных размещены у Timeweb Cloud в Санкт-Петербурге (Россия).
Беседы можно удалить в интерфейсе. Для удаления аккаунта напишите нам. При достижении цели обработки или отсутствии законных оснований для её продолжения данные удаляем либо обезличиваем в установленные законом сроки, в том числе в резервных копиях.
4. Кому и что передаём
- Поставщикам моделей и посредникам — запрос, вложения, нужную часть истории и параметры обработки. К запросам из чата добавляем имя для обращения, если оно указано.
- Почтовому сервису — адрес получателя и содержание служебного письма.
- VK ID или Яндекс ID — сведения для выбранного способа входа и привязки аккаунта.
- Платёжным и кассовым сервисам при оплате — данные заказа и платежа, email для чека.
- Государственным органам — необходимые данные в предусмотренных законом случаях.
Запросы могут обрабатываться за рубежом; если в них есть персональные данные, возможна трансграничная передача. Сроки хранения запросов у поставщика и возможность их использования для обучения моделей зависят от его условий и настроек подключения.
5. Cookie и хранилище браузера
Cookie нужны для входа и чтобы запомнить приглашение, по ссылке которого вы пришли. Хранилище браузера используется для настроек и работы интерфейса, включая сохранение черновиков сообщений. Счётчиков посещаемости и рекламных трекеров нет.
6. Ваши права и обращения
Вы можете запросить у нас доступ к своим персональным данным и сведения об их обработке, потребовать исправления, блокирования или удаления данных на законных основаниях, отозвать ранее данное согласие. Можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.
На запрос о доступе к персональным данным отвечаем в течение десяти рабочих дней. При продлении в предусмотренных законом случаях сообщаем причину и новый срок. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой есть другое законное основание.
7. Защита данных
Сайт использует HTTPS. Пароли, токены сеансов и пользовательские API-ключи хранятся в виде хешей. Доступ пользователей ограничен их аккаунтами; административные функции доступны только администратору. Для восстановления данных используется резервное копирование.
8. Изменения политики
Актуальная редакция с датой публикуется на этой странице.